Política de cancelación

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

 

No solo reservas nuestras manos, sino también nuestro tiempo, trabajo y nuestra disponibilidad para otros pacientes.

Desde el 15 de septiembre de 2022, llevamos a la práctica la siguiente política de cancelación.

Todos nuestros pacientes entienden y aceptan las condiciones que a continuación se exponen, a partir del momento en el que se les confirma su cita con fecha y hora por cualquiera de las siguientes vías:

  • E-mail  o WhatsApp
  • Vía oral: telefónicamente o en la misma consulta al consensuar la siguiente sesión.

Los cambios de cita o cancelaciones avisadas con MÁS DE 24 HORAS DE ANTELACIÓN, no tendrán ningún perjuicio para nuestros pacientes, aunque agradeceremos que se haga con el mayor tiempo posible para que otra persona pueda ocupar la hora disponible.

Si el paciente no se presenta a la cita o si el cambio o cancelación se realiza con menos de 24horas por cualquiera de las vías mencionadas, la sesión deberá ser abonada en su totalidad.

En el caso de los bonos ya pagados, dicha sesión se descontará del bono.

Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayorNo siendo válidos los motivos no justificables, así como olvidos o descuidos por parte de los pacientes.

El hecho de no recibir un recordatorio de cita con menos de 24 horas de antelación a la hora de la cita no exime del cumplimiento de las condiciones de reserva, cambio y cancelación de la cita.

Trabajamos y nos formamos continuamente para ofrecer la mejor atención posible. Somos serias y respetuosas con nuestros pacientes y deseamos ser correspondidas de la misma manera.

Gracias por su colaboración y comprensión.

 

EL EQUIPO DE BERKANA FISIOTERAPIA